四类产品与服务大起底解密商业银行对公数字化转型
1、采取数字化转型的企业,一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合,数字化转型的最终结果是商业模式的变革” 。
2、零售银行数字化转型具有必然性,是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、“卖方市场”向“买方市场”快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇,以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点,推进零售业务的全面数字化转型,打造一流数字化银行,全面拥抱数字化零售金融新时代。
3、数字化管理平台,全业务场景数字赋能数字化营销对于营销管理提供了技术上的可能 对于金融行业的营业部来说,小到一场活动,一个线上的推广,大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。
4、如今,数据成了新的能源,不是企业没有数据,而是很多企业不知道怎么采集数据,治理数据,或者更深入地说,从数据中发现问题和机会。数字化转型是一个发现问题、量化问题、解决问题的过程,总结一下,有四场必打的战役:品牌营销、产品创新、渠道经营和用户运营。
5、要从思想认识上真正认识数字化转型的意义和方法,提高企业全体员工尤其是中高层管理人员的认识,转变观念,以客户需求为中心,以数据为资产,以技术为手段,以人才为信任,构建快速满足客户需求、支持业务创新的技术平台体系,支持客户服务和业务创新。
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