品牌资产管理：赢得客户忠诚度与利润的有效途径,品牌资产管理是什么

如何提高用户的品牌忠诚度

提高顾客忠诚度对企业的意义如下：减少营销成本、提升营销效果企业为了提高品牌知名度或赢得忠诚顾客、增加产品的销售必须投入大量人力、物力、财力。如果企业有足够的忠诚顾客，则可以减少网络营销方面的开支。

转载以下资料供参考 如何提高顾客忠诚度 客户忠诚度是企业最大的财富。不但留下客户的钱，更重要的是留住客户的心。千差万别、细分化的客户的价值也各不相同。

将你公司的多个品牌捆绑在一起。将你公司的一系列产品和服务捆绑起来，这样可以增加你们在客户支出中所占的份额。在拥有多个品牌的情况下，这种方法可实现真正的协同作战。

第让客户有安全感。招商中经常用到，任何招商政策的制定，都要让客户觉得没有风险。一些新的社交电商平台，就特别要强调用户的信息安全。第有让客户有成长感。让客户与公司一起成长，自然提高了客户的忠诚度。

第五个要素就是给客户带来持续的良性心理刺激及增值感受。如需了解更多提升客户忠诚度相关的信息，推荐咨询倍市得平台，点击开始数字化的客户体验管理倍市得管理平台（https：//）是众言旗下的核心品牌之一。

客户忠诚度是企业利润的

1、保持现有客户的营销成本仅是吸引新客户的五分之一；向现有客户销售的成功率高达50%，而向新客户销售的概率仅为15%；客户忠诚度每下降5%，利润可能减少25%；每年客户关系的保持率提升5个百分点，可能带动利润增长85%。

2、可以说，忠诚顾客是企业竞争力的重要决定因素，更是企业长期利润的根本源泉。

3、顾客忠诚度是企业利润的主要来源自经济学家在调查了世界500强企业时发现，忠诚顾客不但主动重复购买企业产品和服务，为企业节约了大量的广告宣传费用，还将企业推荐给亲友，成为了企业的兼职营销人员，是企业利润的主要来源。

4、实践表明：买方市场条件下，顾客忠诚才是现代企业最宝贵、最可靠、最稳定的资产，高度忠诚的顾客不仅是企业竞争获胜的关 键，是企业长期利润的最可靠来源，而且也是企业长治久安的根本 保证。